Billetera Santa Fe: Algunas recomendaciones para tener en cuenta.
Desde Defensa al Consumidor indicaron que reciben denuncias y reclamos de usuarios del programa del gobierno provincial. Cómo actuar en casos de error o mal funcionamiento.
La Oficina del Consumidor de Rosario informó que recibe denuncias de usuarios de la App de Plus Pagos. La misma fue elegida por el gobierno provincial para canalizar el programa “Billetera Santa Fe” que otorga beneficios de hasta el 30%.
María Julia Bonifacio, titular de la repartición rosarina, dijo que “entre las quejas recibidas aparecieron algunas demoras en el reintegro que a veces excede las 24 a 72 horas hábiles de realizada la operación como establece el programa del gobierno provincial".
Bonifacio también recomendó que “en caso de error en el momento del pago con el código QR debemos esperar un tiempo, ya que hubo varias denuncias por duplicación o triplicación del débito.” Y sugirió no asociar una cuenta a la Billetera sino hacer transferencias de dinero para los pagos.
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